ANUL·LACIONS I CANCEL·LACIONS COVID-19
En temps difícils, som més FLEXIBLES.
Masos Can Sot és el lloc ideal per desconnectar, relaxar-vos i carregar piles. Al bell mig de l’Alt Empordà, envoltats de boscos i jardins, disposem de 5 allotjaments turístics rurals, Mas Can Sot I - La Masia, Mas Can Sot II - L'Altell ,Mas Can Sot III - el Niu i Mas Can Sot IV - La Muga i Mas Can Sot V - El Paller, equipats amb totes les comoditats per a una escapada o unes vacances inoblidables.
Tots els nostres allotjaments de Masos Can Sot estan oberts i seguim treballant amb tota normalitat. Hem revisat, actualitzat i millorat el nostre protocol de prevenció i seguim amb totes les mesures de neteja, prevenció i seguretat que recomanen les autoritats, Govern i Departament de Salut. Per a unes vacances i escapades segures, consulta-les a l’apartat especial de la nostra web [Mesures COVID-19].
Per tal de seguir planejant les teves futures vacances i poder realitzar les reserves amb nosaltres amb total normalitat i seguretat, hem adaptat la nostra política de cancel·lacions. Ara més flexible.
POLÍTICA DE CANCEL·LACIONS
En cas d’anul•lació de la reserva donarà lloc a retenir les quantitats següents:
- El 50% de la paga i senyal quan l’anul•lació de la reserva es faci amb més de 15 dies d’antelació a la data d’entrada a l’allotjament.
- El 100% de la paga i senyal, quan l’anul•lació s’efectuï amb menys de 15 dies d’antelació.
En cas de circumstàncies fora del control del client o per causa major, s’aplicaran els mateixos criteris exposats en aquest apartat.
Quan el client allotjat abandoni la casa rural abans de la data fins a la qual el tenia reservat, haurà d’abonar l’import total pels dies que resten d’estada.
Situacions causades per la COVID-19: En el cas de força major i degut a les restriccions de mobilitat del COVID-19 que puguin haver-hi durant la teva estada, i no puguis arribar a l’allotjament turístic, us mantenim el 100% de la paga i senyal i podreu:
- Modificar les dates de la reserva i canviar-les per més endavant. Podràs aplaçar la teva reserva durant els 12 mesos següents. El preu de l’estada es manté si l’aplaçament es fa en una temporada igual. Si la temporada varies, el preu també.
- Obtenir un Bonus per l’import pagat. Aquests, tindrà una validesa de 24 mesos i es podrà utilitzar a qualsevol dels nostres allotjaments turístics del Grup. Podràs descanviar-ho per a qualsevol reserva i en qualsevol allotjament de Masos Can Sot, Villa La Costa i Mas el Brugué. A més, en el cas de no poder venir, podeu REGALAR-LO a qualsevol familiar o amic per a què ho aprofitin ells.
|